Deine Mission

Du bist die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden rund um digitale Projektplattformen und Datenmanagement. Mit deinem technischen Verständnis, deinem Gespür für Kundenbedürfnisse und deiner strukturierten Arbeitsweise sorgst du dafür, dass unsere Lösungen im Projektalltag zuverlässig funktionieren und einen echten Mehrwert schaffen.

Deine Aufgaben

Projekte aufsetzen und begleiten

Du richtest Projekträume in sowie Projektplattformen in Catenda gemäss den Anforderungen unserer Kunden ein. Du strukturierst Benutzerrechte, Ordnerstrukturen und Projektprozesse. Du betreust die Plattformen über den gesamten Projektverlauf und unterstützt bei Anpassungen.

Kunden beraten und unterstützen

Du bist erste Anlaufstelle für Anwender bei fachlichen und technischen Fragen. Du unterstützt unsere Kunden kompetent per Telefon, E-Mail und Microsoft Teams. Du analysierst Anforderungen und erarbeitest praxisnahe Lösungen für den Projektalltag.

Schulungen durchführen und Wissen vermitteln

Du führst Anwenderschulungen und Einführungen für Projektteams durch. Du präsentierst unsere Lösungen überzeugend vor Ort oder online. Du unterstützt Kunden bei der Einführung digitaler Arbeitsweisen und Prozesse.

Produkte und Dienstleistungen weiterentwickeln

Du nimmst Kundenfeedback auf und erkennst Optimierungspotenziale. Du bringst Verbesserungsvorschläge aktiv in die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen und Lösungen ein. Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen sowie externen Softwarepartnern zusammen.

Dein Profil

Du interessierst dich für digitale Prozesse im Bauwesen, arbeitest gerne mit Menschen und hast Freude daran, technische Fragestellungen verständlich und lösungsorientiert zu begleiten. Du bringst mit: Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bauwesen oder einem verwandten Umfeld (z. B. Zeichner/in EFZ Fachrichtung Architektur oder Ingenieurbau, Bauleiter/in, Techniker/in HF, kaufmännische Ausbildung im Bauwesen oder vergleichbare Qualifikation).

Das bieten wir dir

Arbeiten am Puls der digitalen Transformation. Du unterstützt spannende Bau- und Immobilienprojekte bei der Einführung und Nutzung moderner digitaler Arbeitsmethoden. Vielseitige Aufgaben mit Kundenkontakt. Flexibilität und Eigenverantwortung. Kollegiales Umfeld. Langfristige Perspektiven. Bereit für den nächsten Schritt?